Tipps für HR- und Facility Manager: Nachhaltiges hybrides Arbeitsmodell

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Der hybride Arbeitsplatz besteht aus einem Mix von Büroarbeit, Remote-Arbeit und Arbeit unterwegs. Mitarbeiter haben die Freiheit zu entscheiden, wo und wie sie am effektivsten arbeiten möchten. Jeder kann es sich leisten, und darüber hinaus fördert es Gleichberechtigung, Vielfalt und Inklusion sowie eine hohe Effizienz.

Der hybride Ansatz hilft Unternehmen auch dabei, Personen mit bestimmten Fähigkeiten zu rekrutieren, einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen und neue Märkte durch den Zugang zu größeren Talentpools zu erschließen. Rund um die Uhr Produktivität und eine kompromisslose Unternehmenskultur, in der Personen respektvoll behandelt werden für ihre Arbeit und ihr Engagement, unabhängig von ihrem Arbeitsort, machen das hybride Modell ideal für Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

Dies rechtfertigt einen Blick auf einige Tipps für den Wechsel zum hybriden Arbeitsansatz!

Klare Definition Ihrer virtuellen Arbeitsrichtlinie.
Da sich Mitarbeiter über ihre Verbindungen zu ihrer Arbeit Gedanken machen, ist die Reaktion eines Unternehmens auf ein hybrides Arbeitsmodell entscheidend. Der erste Schritt sollte darin bestehen, eine virtuelle Arbeitsrichtlinie klar zu definieren. Mitarbeiter sollten wissen, wann sie im Büro erwartet werden, ob es notwendige Tage für bestimmte Teams gibt, die anwesend sein müssen, und ob es eine Mindestanzahl von Tagen im Monat gibt, an denen sie erscheinen müssen.

Der neue normale Arbeitsweg besteht darin, seine Zeit zwischen dem Arbeitsplatz und dem Zuhause aufzuteilen; daher ist es wichtig, sich über jeden Zeitplan bewusst zu sein und auf ihn einzugehen. Alle ins Büro zu bringen, nur um sie in Kabinen sitzen zu lassen und Kopfhörer zu tragen, ist nicht gerechtfertigt. Falls Teams persönlich zusammenarbeiten müssen, sollten Manager gut überlegen, ob es genauso akzeptabel wäre, ihnen zu erlauben, eine virtuelle Besprechung abzuhalten.

Effektive Erwartungen und Kommunikation
Teammitglieder benötigen eine klare Definition ihrer Rollen und Aufgaben. Klarheit steigert die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit, das Vertrauen in die Richtungsänderungsfähigkeit und die Ausführungsfähigkeiten. Um den Projektstatus zu überwachen, herauszufinden, ob jemand mehr Hilfe benötigt, und eine hohe Beteiligung zu gewährleisten, sollten Manager Kommunikationsrichtlinien festlegen und regelmäßige Einzelgespräche mit ihren Mitarbeitern planen.

Ergebnisse festlegen und Ihrem Team die Möglichkeit geben, sie zu präsentieren
Bei der hybriden Arbeit gibt es keine Einheitslösung. Die Leistung in dieser Umgebung hängt größtenteils von der Flexibilität ab. Manager sollten sich darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass Mitarbeiter die Tools und Ressourcen haben, die sie benötigen, und verstehen, was von ihnen erwartet wird; physische Nähe ist nicht notwendig, um eine Arbeitsumgebung mit starker Mitarbeiterbindung zu schaffen.

Erweitern Sie Ihr Konzept von Flexibilität
Mitarbeiter sollten frei entscheiden können, wann ihre produktivste Zeit ist, um mit ihrer Arbeit zu beginnen. Früh am Morgen? Fantastisch! Spät in der Nacht? Auch gut. Ein Mitarbeiter, der mit häuslichen Problemen überlastet ist, findet es möglicherweise schwierig, sich zu konzentrieren und Prioritäten bei der Arbeit zu setzen. Wenn Sie ihnen jedoch erlauben, ihre Arbeit so zu organisieren, dass sie ihrem Privatleben gerecht werden, werden sie besser arbeiten und arbeiten, wenn sie am leistungsfähigsten sind.

Einige Möglichkeiten bieten
Obwohl jeder Mitarbeiter einen eigenen Zeitplan hat, bietet es sich an, ein paar Optionen anzubieten, um die Organisation sicherzustellen. Mitarbeiter könnten beispielsweise einmal pro Woche von zu Hause aus arbeiten oder die meiste Zeit von zu Hause aus arbeiten, aber einmal oder zweimal pro Woche ins Büro kommen müssen. Lassen Sie sie dann entscheiden, wo und wann sie arbeiten; belohnen Sie ihre Loyalität und gesteigerte Leistung.

Unterstützen Sie Champions für das Remote-Arbeit
Geben Sie sich bei der Schaffung Ihres digitalen Arbeitsplatzes Zeit und Überlegung. Während neue digitale Tools für Sie möglicherweise fantastisch erscheinen, sind sie nicht für jeden geeignet. Das Erlernen neuer Technologien überfordert manchmal Menschen; warum also nicht eine Person aus jedem Team als Ansprechpartner für die neuen digitalen Tools bestimmen? Anschließend können sie Erfahrungen dokumentieren und Empfehlungen zum allgemeinen digitalen Arbeitsplatzangebot geben.

Maximieren Sie den Wert von Mitarbeiterressourcengruppen
Freiwillige, von Mitarbeitern geleitete Gruppen, die darauf abzielen, eine vielfältige, inklusive Arbeitsumgebung zu fördern und einen sicheren Raum für Mitarbeiter zu schaffen, die eine gemeinsame Identität teilen, werden als Mitarbeiterressourcengruppen (ERGs) bezeichnet. ERGs bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, Fähigkeiten zu entwickeln und Zusammenhalt und Kameradschaft zu fördern, während sie Freundschaften pflegen. ERGs, die sich mit einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Frage befassen, können auch dazu beitragen, dass Führungskräfte auf dem neuesten Stand bleiben.

Schulen Sie Manager darin, eine hybride Umgebung zu verwalten.
Während Manager sich die Zeit nehmen sollten, die Bemühungen jedes Teammitglieds zu schätzen, sowohl in der Nähe als auch in der Ferne, ist es einfach, sich auf die Mitarbeiter zu konzentrieren, die an großen Projekten arbeiten oder täglich anwesend sind. Führungskräfte in hybriden Arbeitsumgebungen müssen einfühlsam, aufmerksam und den menschlichen in jedem anderen erkennen. Im Zeitalter der Remote-Arbeit sollten die Prioritäten eines Managers darauf ausgerichtet sein, Beziehungen und Zweck unter entfernten Teams aufzubauen.

Weniger Aufseher und mehr Trainer sein
Überall dort, wo Mitarbeiter sind, benötigen sie Anleitung, Werkzeuge und Anerkennung für eine erledigte Arbeit. Durch die Beteiligung an Dialogen, die beiden Seiten zugute kommen, kann ein Manager ein Coach sein, der Teammitgliedern hilft, täglich zu lernen und sich selbst zu fordern, um ihr Bestes zu geben. Die Zufriedenheit, Beteiligung und Leistung der Mitarbeiter wird nur steigen, wenn sie wahrnehmen, dass Sie in sie und ihr Wachstum investieren.

Bieten Sie Ihren Managern die nötigen Instrumente für den Erfolg
Es wird sich auszahlen, die Anforderungen der Manager zu kennen und ihnen angemessene Leistungsmanagement- und Zusammenarbeitstools sowie Software zur Verfügung zu stellen. Helfen Sie ihnen dabei, ehrlicher und offener mit ihren Teams zu sein und nehmen Sie sich Zeit, zu erfahren, warum sie bestimmte Arbeitszeiten oder Arbeitsorte bevorzugen. Schließlich können Vorgesetzte ihren Teammitgliedern besser helfen, je bewusster sie sind, was sie antreibt.

Holen Sie fortlaufendes Feedback ein
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter regelmäßig mehrere Möglichkeiten haben, ihre Ideen zu äußern. Sie können beispielsweise einen Slack-Kanal speziell für Mitarbeiterfeedback einrichten oder vierteljährliche Umfragen durchführen. Dies kann dazu beitragen, ein hybrides Arbeitsplatzmodell zu schaffen, das florieren kann, Ihr Unternehmen verbessert, die Mitarbeiterbindung erhöht und die Technologiewerkzeuge versteht, die Technikfreunde gerne nutzen.

Planen Sie regelmäßige Besprechungen
Die Planung regelmäßiger Teambesprechungen hilft. Es ist eine Möglichkeit für Mitarbeiter, sich zu versammeln, Ideen auszutauschen, Feedback zu geben und voneinander zu lernen. Diejenigen, die hauptsächlich remote arbeiten, fühlen sich manchmal von ihren Teams abgeschnitten und Besprechungen können dazu beitragen, dies zu minimieren. Natürlich wird der Grund bestimmen, wie oft Sie sie planen. Optimieren Sie jedoch die persönliche Zeit, indem Sie sich ausschließlich auf Aufgaben konzentrieren, die wirklich am besten persönlich erledigt werden.

Haben Sie keine Angst, Dinge zu ändern
Jede Unternehmenskultur hat einzigartige Feinheiten und Herausforderungen. Ermutigen Sie Mitarbeiter, eine Entwicklungsmentalität zu haben, wenn Sie möchten, dass Ihre hybride Arbeitsumgebung erfolgreich ist. Überprüfen Sie regelmäßig, um herauszufinden, was funktioniert und was verbessert werden kann, und bitten Sie um Feedback. Eine nachhaltige Arbeitsumgebung wird immer in großem Maße durch eine effektive Kommunikation und Planung aufgebaut.

Schaffen Sie eine großartige Arbeitsplatz-Erfahrung
Ihre Mitarbeiter sollten sich dennoch darauf freuen, den Arbeitsplatz von Zeit zu Zeit zu besuchen, selbst wenn sie nicht jeden Tag vor Ort sind. Andernfalls könnten immer mehr Mitarbeiter abwesend sein, und die Vor-Ort-Erfahrung für diejenigen, die erscheinen, könnte schlechter sein. Das würde eine Verschwendung von Vor-Ort-Ressourcen und -aufwand darstellen und dem hybriden Arbeitsplatzkonzept widersprechen – das Beste aus beiden Welten.

Bitten Sie Ihre Mitarbeiter, Ihnen mitzuteilen, was sie benötigen
Sprechen Sie mit jedem Mitarbeiter, um ein hybrides Modell zu entwickeln, das zu Ihrem Unternehmen passt. Das Befragen nur bestimmter Mitarbeiter ist in der Regel nicht erfolgreich, da jeder Mitarbeiter unterschiedliche Bedürfnisse und Lebensstile hat. Erfahren Sie, welche Art von Arbeit sie am liebsten ausführen würden, und beginnen Sie, Ihren Arbeitsplan anzupassen. Seien Sie dabei ehrlich, was im Rahmen des von Ihnen vorgeschlagenen Arbeitsplatzformats machbar ist und was nicht.

Investieren Sie in die Unternehmenskultur
In einem hybriden Büro-Paradigma, wenn es nicht immer möglich ist, am Schreibtisch eines anderen vorbeizuschauen oder sich beim Mittagessen zu unterhalten, ist dies besonders wichtig. Investieren Sie in Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter einzubeziehen. Überlegen Sie, wie Sie Erfahrungen für die hybride Arbeitsumgebung gestalten können, die den Grundwerten Ihres Unternehmens entsprechen. Sollte Ihr Unternehmen beispielsweise die Zusammenarbeit priorisieren, könnten Sie eine virtuelle Team-Building-Übung planen!

Unterstützen Sie Inklusion und mentale Gesundheit
Manager sollten ihren Teams deutlich zeigen, dass sie für sie da sind, da die Unterstützung der mentalen Gesundheit der Mitarbeiter sehr wichtig ist. Daher ist es wichtig, ständig abwesende Teammitglieder einzubeziehen und lustige Veranstaltungen für jedes Teammitglied zu planen. Software hilft Unternehmen, Menschen für Team- oder firmenweite Besprechungen zusammenzubringen.

Setzen Sie Gesundheit und Sicherheit an erster Stelle
Geben Sie der Gesundheit und dem Wohlergehen Ihrer Mitarbeiter oberste Priorität. Überlegen Sie, virtuelle Gesundheitsüberwachungstechnologien zu finanzieren, um herauszufinden, ob Mitarbeiter vor Antritt ihrer Arbeit Symptome zeigen. Ändern Sie die Urlaubsregeln, wenn möglich, so dass kranke Mitarbeiter zu Hause in Quarantäne gehen können, ohne auf Gehalt zu verzichten. Die Mitarbeiter darin zu bestärken, von zu Hause aus zu arbeiten, wenn sie krank sind, kann dazu beitragen, die Sicherheit Ihres Arbeitsplatzes für alle zu gewährleisten.

Überprüfen Sie regelmäßig, wer nicht befördert wird, ebenso wie wer befördert wird.
Weniger sichtbare Mitarbeiter werden viel weniger wahrscheinlich befördert als andere. Manager in einer hybriden Arbeitsumgebung müssen darauf achten, dass Beförderungen und Projekte basierend auf Leistung und nicht auf Sichtbarkeit verteilt werden. Finden Sie heraus, welche Mitarbeiterkategorien am ehesten auf Stellenangeboten auftauchen, und erfahren Sie dann, wie Sie Ihr Personal halten und fördern können.

Erstellen Sie die Systeme, die darauf ausgelegt sind, flexible Arbeit zu unterstützen
Hybrides Arbeiten erstreckt sich über Remote- und vor Ort befindliche Standorte. Obwohl Ihre Mitarbeiter naturgemäß kooperativ sind, sollten Sie in Technologien investieren, die Kommunikationstools und Videokonferenzausstattung vor Ort ermöglichen und den besten Unternehmensstandards folgen. Sie können auch individuelle Planung ermöglichen oder Büropläne entwerfen, die festlegen, wer an welchen Tagen der Woche vor Ort arbeitet.

Planen Sie Ihren Technologieeinsatz
Der Umstieg auf einen hybriden Ansatz erfordert eine digitale Transformation. Von Kommunikationstools über Video- Konferenzen bis hin zu Cloud-basierten Dateifreigabeprogrammen gibt es viele Anwendungen, die die Zusammenarbeit von Mitarbeitern erleichtern können. Jedes hybride Unternehmen basiert auf Technologie; nutzen Sie sie sinnvoll, um die Lücke zwischen den Mitarbeitern zu schließen.

Vereinfachen Sie Ihren Arbeitsplatz
Sie haben wahrscheinlich wesentlich mehr leere Schreibtische und Räume, wenn Sie sich für einen gemischten Arbeitsplatzstil entscheiden! Daher sollten Sie Ihr Büro für das von Ihnen angewendete Arbeitsplatzmodell maximieren. Dies kann besonders hilfreich sein, wenn bestimmte Elemente Ihrer aktuellen Bürokonfiguration nicht wie beabsichtigt funktionieren. Die Bestimmung dessen, was benötigt wird, hängt davon ab, wie Ihre Mitarbeiter den Arbeitsplatz nutzen.

Führen Sie nach Kultur
Was passiert mit der Kultur, wenn wir in einen gemischten Arbeitsbereich gehen? Natürlich ändern wir sie. Unsere Kultur führt uns zusammen; es ging noch nie um die Schreibtische oder die Freitagabend-Cocktails. Kultur geht um unsere Beziehungen, unsere Kommunikation, unsere Ansichten, unser Vertrauen und unsere Behandlung gegenseitig. Auch wenn Kulturen Distanzen und Zeitzonen überbrücken, liegt die Kultur völlig in unserer Kontrolle.

Definieren Sie Ihre Stellenbeschreibungskriterien klar
Seien Sie bei der Einstellung ehrlich darüber, wie Ihr Unternehmen funktioniert. Dies ermöglicht es Bewerbern, mit Wissen entscheiden, ob Ihr Unternehmen auch in Zukunft zu ihnen passen würde. Sprechen Sie in der Stellenausschreibung über das hybride Arbeitsplatzmodell, das Ihr Unternehmen bietet, und lassen Sie die Personalvermittler die Arbeitsmöglichkeiten während des Vorstellungsgesprächs erläutern. Dann können alle frühzeitig die beste verfügbare Entscheidung treffen.

Teilen Sie bemerkenswerte Dokumente und Daten
Das Arbeiten von zu Hause aus bedeutet, dass Sie gelegentlich möglicherweise nicht auf die für Ihre Arbeit erforderlichen Dateien zugreifen können! Doch das sollte nicht passieren. Richtlinien, die alle befolgen können, helfen, Sicherheitsverletzungen zu vermeiden, die das Unternehmen gefährden könnten; Mitarbeiter sollten vorsichtig sein, wenn sie private Informationen behandeln, sollten jedoch immer Zugriff darauf haben.

Investieren Sie weiterhin in virtuelle Arbeit
Richten Sie für alle Besprechungen Videokonferenzen ein, damit Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, sich genauso sehr als Teil des Teams fühlen wie diejenigen im Büro. Dies hilft ihnen, sich das Gefühl zu geben, auf dem gleichen Niveau wie alle anderen zu arbeiten. Eine Investition in virtuelle soziale Veranstaltungen ist eine weitere Option; der Kontakt zu jedem Ihrer Mitarbeiter ist entscheidend und virtuelle Happy Hours sind eine fantastische Möglichkeit, um sicherzustellen, dass dies gewährleistet ist!

Jedes Arbeitsparadigma hat natürlich spezifische Vorteile. Der hybride Arbeitsplatz kann jedoch als ein bemerkenswertes Beispiel für eine Win-Win-Situation angesehen werden, da er an die Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden kann. Das Lernen, wie man im hybriden Zeitalter zusammenarbeitet, erfordert das Neudenken, wo, wie und warum Arbeit erledigt wird; aber meistern Sie diese Veränderung und Sie werden Ihr Team in Richtung gesteigerter Produktivität, einer ansprechenderen Erfahrung und einer höheren Beteiligung führen.

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Zwei: Markenbildung Eine starke Markenbildung hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem sie die Werte, Ziele und Persönlichkeit Ihres Unternehmens einfängt. Finden Sie heraus, was Ihr Unternehmen auszeichnet, und gestalten Sie kohärente Markenelemente – wie einen Markennamen, ein Logo, ein visuelles Erscheinungsbild und eine Botschaftsstrategie – über alle Medien hinweg. „Priorisieren Sie eine Sache [über Ihre Marke] und wiederholen Sie diese Geschichte überall: auf Ihrer Website, in sozialen E-Mails, SMS, in Ihrem Elevator Pitch – wiederholen Sie diese Geschichte überall, wo Sie hingehen“, sagte Claudia Snoh, Gründerin des Kaffee-Konzentrat-Unternehmens Kloo. 3. Machen Sie es Ihren Kunden einfach, bei Ihnen einzukaufen. Kunden sind genauso beschäftigt wie Sie, deshalb ist es wichtig, alles in Ihrer Macht Stehende zu tun, um Ihr Online-Kauferlebnis zu optimieren. Manchmal benötigen Sie nur ein gutes Browsing-Erlebnis, um Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. Auf Ihrer Kasseite sollten Sie die Bestellübersicht anzeigen, die Anzahl der Formularfelder und unnötigen Prozesse reduzieren. Bieten Sie so viele Zahlungsabwicklungsoptionen wie möglich an, um den Checkout-Prozess zu vereinfachen. Mit einer Lösung wie Shop Pay, die es den Verbrauchern ermöglicht, mit nur einem Fingertipp auszuchecken, sollten Sie idealerweise Toward im Gegensatz zu einem Gastcheck-out-System, so eine Studie von einem der Big Three weltweit tätigen Unternehmensberatungsunternehmen zeigte, erhöhte Shop Pay die Check-out-Konversionen um bis zu 50%. Es übertrifft auch vorherige schnelle Checkout-Systeme um mindestens 10%. Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website den höchsten Standards für Benutzererfahrung entspricht. Ihre Produkt- oder Service-Seiten sollten ordentlich, klar und benutzerfreundlich sein. Machen Sie Ihre Handlungsaufforderungsschaltflächen deutlich, bieten Sie Zoom- oder Schwenkfähigkeit bei Fotos und seien Sie auf der Preisseite jeder Seite transparent über Versandkosten. Indem Sie den Verbrauchern die Möglichkeit bieten, in vier zinsfreien Zahlungen oder in monatlichen Zahlungen von bis zu zwölf Monaten zu bezahlen, bietet Shop Pay Installments ihnen Wahlmöglichkeiten beim Checkout. Verwandeln Sie heute mehr Browser in Käufer, reduzieren Sie abgebrochene Warenkörbe und erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert. 4. Entdecken Sie Strategien zur Kostensenkung. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, zählt jeder Dollar; daher sollten Sie versuchen, Kosten zu senken, um Ihre finanzielle Situation zu stärken. Verfolgen Sie Ihre Ausgaben und prüfen Sie, in welchen Bereichen Einsparungen möglich sind. Durch die Hilfe bei der Klassifizierung von Ausgaben kann Buchhaltungssoftware Ihnen helfen, genauer zu ermitteln, wo Sie Ihr Kapital einsetzen. Sie könnten beispielsweise Chancen finden, um Versandkosten zu senken, unnötige Mitgliedschaften zu kündigen, auf einen gemeinsam genutzten Büroraum umzuziehen oder gebrauchte anstelle neuer Ausrüstung zu kaufen. Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, könnte die Suche nach einem Großhändler Ihnen auch helfen, Kosten zu senken. Durch den Einsatz von Influencer Marketing konnte das Gurkenunternehmen Good Girl Snacks die Markenbekanntheit steigern, ohne dafür bezahlen zu müssen. Leah Marcus, Mitbegründerin des Unternehmens, erklärte: „Es hat viel Aufsehen erregt und hat zu vielen Verkäufen geführt, während wir weiterhin einen Null-Dollar-Kundenakquisitionskosten haben, weil wir nur Geschenke machen, wir zahlen niemanden.“ 5. Bleiben Sie stets über die neuesten Marketingtrends informiert. Nur wenn Ihr Zielpublikum von Ihrem Unternehmen erfahren kann, kann es wachsen; daher wird Marketing essentiell. Durch das Verfolgen der neuesten Marketingtrends können Sie Initiativen entwickeln, die Ihr Publikum ansprechen und die Markenexposition erhöhen. Folgen Sie auf LinkedIn Marketinggedankenführern und vernetzen Sie sich persönlich und online mit lokalen Fachleuten. Lesen Sie professionelle Blogs, hören Sie lehrreiche Podcasts und besuchen Sie Konferenzen, um Ihr Netzwerk und Ihr Fachwissen zu erweitern. Studieren Sie außerdem, was Konkurrenten in ihren Anzeigen tun, um Ideen für den Inhalt zu erhalten, der Kunden wie Ihre anspricht. Tragen Sie 6. Bauen Sie eine Gemeinschaft auf. Kleine Unternehmen können mit Giganten wie Amazon und Temu preislich und gemütlich nicht mithalten – daher müssen Sie etwas Einzigartiges bieten. Ihr bestes Werkzeug als kleines Unternehmen besteht darin, eine Online-Gemeinschaft aufzubauen und Vertrauen aufzubauen. Diese sind die Leute, die wirklich wollen, dass Sie erfolgreich sind und sich für das interessieren, was Sie tun. Zeigen Sie sich also regelmäßig über E-Mail-Marketing oder in sozialen Medien. Teilen Sie Geschichten über Ihr Unternehmen, feiern Sie Ihre Erfolge und vor allem: Bitten Sie um und hören Sie auf das Feedback der Kunden. Jeder Austausch legt einen Ziegelstein des Fundaments Ihrer Gemeinschaft. Ob es sich um regelmäßige persönliche Treffen oder eine aktive Online-Community handelt, konzentrieren Sie sich darauf, Orte zu schaffen, an denen Menschen sich geschätzt und gehört fühlen. Kunden, die sich fühlen, als wären sie Teil von etwas Größerem, sind eher dazu geneigt, zu bleiben. „Es geht darum, sich in die vielen Gemeinschaften einzubinden und ihre Erfahrung zu verbessern und nicht unbedingt zu sagen, dass wir die Gemeinschaft sind“, sagte Nick West, Mitbegründer der Laufbekleidungsfirma Bandit. „Die Gemeinschaft ist viel größer als Bandit, aber wie können wir diese Gemeinschaft heben?“ 7. Erstellen Sie herausragende Arbeit. Ihre Inhalte bilden die Brücke zwischen Ihrem Publikum und Ihnen. Es ist so, wie die Menschen Sie kennenlernen, Ihnen vertrauen und letztendlich entscheiden, bei Ihnen zu kaufen. „Großartige Inhalte“ bedeuten jedoch nicht, Videos oder Blog-Einträge nur zur Schau zu stellen. Sie sollten Ihrem Publikum echte, interessante und praktische Geschichten erzählen, die sie ansprechen. „Die beste Bildung ist diejenige, von der die Menschen nicht einmal wissen, dass sie tatsächlich lernen“, sagte Aliyah Marandiz, Gründerin der Beauty-Marke Sugardoh. „Sie schauen es sich an, weil sie von diesem befriedigenden Element angezogen werden… und am Ende sagen sie: ‚Moment mal, ich habe gerade gelernt, wie man zuckert.’ 8. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste. Unter allen Marketingplänen von kleinen Unternehmen ist E-Mail-Marketing einer mit dem besten Return on Investment. Es kann jedoch nur erfolgreich sein, wenn Sie eine Liste von Personen haben, denen Sie E-Mails senden können. Beginnen Sie daher von Anfang an, solche Adressen zu sammeln. Ein ausgezeichneter Ausgangspunkt hierfür ist auf Ihrer Unternehmenswebsite mit einem Anmeldeformular. Konsistente, durchdachte E-Mail-Kampagnen für das Kosmetikunternehmen The Body Deli haben zu einer sechsstelligen Abonnentenliste geführt und wurden zu einem wichtigem Umsatzmotor. „Jemand hat sich aus einem bestimmten Grund in Ihr Unternehmen eingetragen – entweder mögen sie Sie oder sie mögen Ihr Produkt“, sagte David Anton Parker, Mitbegründer der Marke. „Sobald sie Ihnen diese wertvolle Verbindung gegeben haben, liegt es in der Verantwortung des Unternehmers, sie zu nutzen und mit ihnen zusammenzuarbeiten und diese Beziehung zu vertiefen. 9. Konzentrieren Sie sich immer auf praktische Probleme. Die meisten Unternehmen gedeihen, wenn sie sich darauf konzentrieren, reale, tägliche Probleme für ihre Kunden zu lösen. Inspiriert von ihren eigenen Erfahrungen als junge Mutter entwickelte Julie Carty den LatchLight, weil ich meine Beleuchtung zu Hause gehasst habe und ich die ‘besten’ Nachttischleuchten hatte, sagte sie. Sie präsentierte dann ihren Prototyp Laktationsberaterinnen und anderen Müttern und integrierte ihr Feedback in ihre Endprodukte. Fragen Sie sich zunächst: Was ärgert oder verschwendet die Zeit meiner Kunden? Was ist ihr Nachtwecker? Stellen Sie diesen Fragen direkt Ihrem Publikum über soziale Medien, informelle Gespräche oder Umfragen. Setzen Sie dann diese Probleme mit höchster Priorität um, indem Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen einsetzen. 10. Teilen Sie zeitfressende Aufgaben auf. Selbst wenn Sie ein Solopreneur sind, können Sie nicht alles alleine tun – und sollten es auch nicht. Buchhaltung, Terminierung von sozialen Medien und Kundenservice sind Aufgaben, die Ihre Zeit und Ihr Geld schnell aufbrauchen und wenig Raum für das eigentliche Wachstum Ihres Unternehmens lassen, anstatt nur zu überleben. Teilen Sie sich die relevanten Arbeiten mit vertrauenswürdigen Teammitgliedern oder Freiberuflern, wenn Ihr Budget solche Mitarbeiter zulässt. Alternativ nutzen Sie Chatbots und Content-Optimierer unter anderem AI-Geschäftstechnologien, mit denen Sie effizienter mehr erledigen können. Ihre Zeit ist besser dafür geeignet, das zu tun, was nur Sie als Führungskraft erreichen können – Strategien entwickeln, Beziehungen stärken und Ihr Unternehmen vorantreiben.