Die Entschuldigung des neuseeländischen Premierministers: Ein Meisterstück der politischen Versöhnung

Ads

Der Führer von Neuseeland hat sich offiziell bei den Überlebenden von Missbrauch in staatlicher und kirchlicher Obhut entschuldigt.

Am Dienstag entschuldigte sich Premierminister Christopher Luxon von Neuseeland “formell und uneingeschränkt” im Parlament für den weit verbreiteten Missbrauch, Folter und Vernachlässigung von Hunderttausenden von Kindern und schutzbedürftigen Personen in Obhut.

Es war entsetzlich. Es war eine verheerende Erfahrung. Es war falsch. Als er Abgeordnete und eine Publikumsgalerie, die mit Überlebenden des Missbrauchs gefüllt war, ansprach, erklärte Luxon: “Und es hätte niemals passieren dürfen.”

Nach Abschluss der umfangreichsten Untersuchung, die jemals in Neuseeland durchgeführt wurde, wurde im Juli ein vernichtender Bericht veröffentlicht, der besagte, dass schätzungsweise 200.000 Personen in staatlicher, Pflege- und glaubensbasierter Obhut über einen Zeitraum von sieben Jahrzehnten “unvorstellbaren” Missbrauch erlitten haben. Sie waren überproportional Māori, der indigenen Bevölkerung Neuseelands.

“Die Regierung muss die Verantwortung dafür übernehmen, dass sie den Lebensweg vieler von Ihnen verändert hat”, erklärte Luxon. Er sagte, dass er auch im Namen früherer Regierungen Bedauern ausdrücke.

“Schutzbedürftige Personen hätten in staatlichen Einrichtungen wie Krankenhäusern und Internaten sowie in Pflege- und kirchlicher Obhut mit Respekt, Würde und Mitgefühl behandelt werden sollen”, fuhr er fort. “Stattdessen wurden Sie schrecklicher Vernachlässigung und Missbrauch ausgesetzt, und in einigen Fällen sogar Folter.”

Der Bericht der Untersuchung verkündete die Ergebnisse der sechsjährigen Ermittlung, die als die umfassendste ihrer Art weltweit gilt, als “nationale Schande”. Die in Neuseeland durchgeführte Untersuchung war das Ergebnis von zwei Jahrzehnten ähnlicher Untersuchungen weltweit, da Nationen weiterhin mit den Übergriffen von Behörden gegen Kinder kämpfen, die aus ihren Familien genommen und in Obhut gebracht wurden.

Fast ein Drittel der 650.000 Kinder und schutzbedürftigen Personen in Neuseelands staatlicher, Pflege- und kirchlicher Obhut zwischen 1950 und 2019 – in einem Land mit einer aktuellen Bevölkerung von 5 Millionen – wurden körperlich, sexuell, verbal oder psychisch misshandelt. Zahlreiche weitere Personen wurden ausgebeutet oder vernachlässigt.

Chris Hipkins, Oppositionsführer, informierte das Parlament, dass die genaue Zahl nie bekannt sein werde. “Eine bedeutende Anzahl von Personen, die in staatlichen und glaubensbasierten Einrichtungen aufgenommen wurden, waren nicht dokumentiert.” In einigen Fällen wurden Aufzeichnungen absichtlich ausgelöscht, waren unzureichend oder sind verschwunden.

Die neuseeländische Regierung erkannte erstmals an, dass die historische Behandlung bestimmter Kinder in einem berüchtigten staatlichen Krankenhaus den Vorwurf von Folter rechtfertigt, als Reaktion auf die Ergebnisse. Diese Behauptung wurde von aufeinanderfolgenden Regierungen abgelehnt.

“Ich bedauere zutiefst, dass Neuseeland Ihren Bedürfnissen nicht in einer nachhaltigeren Weise nachgekommen ist.” Luxon bedauerte, dass Ihnen nicht geglaubt wurde, als Sie Ihren Missbrauch meldeten. “Ich bedauere es, dass eine bedeutende Anzahl von Tätern nicht zur Rechenschaft gezogen wurde, was zu Missbrauch führte, der von anderen Personen hätte vermieden werden können.”

Luxon bestätigte, dass seine Regierung derzeit 28 der 138 Empfehlungen der Untersuchung umsetze. Er gab jedoch keine konkreten Informationen über finanzielle Entschädigungen an, die die Untersuchung seit 2021 empfohlen hatte und die sich auf Milliarden von Dollar beliefen.

Luxon wurde am Dienstag von einer Vielzahl von Überlebenden und Unterstützern dafür kritisiert, dass er keine Pläne für Entschädigungen im Zusammenhang mit der Entschuldigung bekannt gab. Er informierte das Parlament darüber, dass ein einheitliches Entschädigungssystem im Jahr 2025 eingeführt werden soll.

Er machte jedoch keine konkreten Angaben über die erwartete Zahlung der Regierung.

Der Oppositionsführer Hipkins erklärte: “Es wird eine erhebliche Rechnung geben, aber im Vergleich zu dem Schulden, die wir diesen Überlebenden schuldig sind, ist dies unbedeutend. Es darf nicht der Grund für weitere Verzögerungen sein.”

Die Überlebenden begannen Stunden vor der Entschuldigung im Parlament zu erscheinen, nachdem sie sich durch eine Verlosung Plätze in der öffentlichen Galerie gesichert hatten, die auf etwa 200 Personen beschränkt ist. Einige Personen zögerten, die Stellungnahmen des Staates anzunehmen, da sie glaubten, dass das Ausmaß der Tragödie von den Gesetzgebern und öffentlichen Bediensteten noch nicht vollständig verstanden wurde.

Die Entschuldigung des Generalstaatsanwalts des Landes ging im Lärm des Spottes unter. Andere verließen weinend den Raum oder riefen aus, während hochrangige öffentliche Bedienstete aus relevanten Gesundheits- und Sozialbehörden vor Luxons Ansprache das Publikum ansprachen.

Nach Angaben von Tu Chapman, einer der Überlebenden, die eingeladen wurden zu sprechen, waren sie dazu verpflichtet, dies vor Luxons Entschuldigung zu tun, anstatt darauf zu reagieren.

“Ich bin gegenwärtig von Gefühlen der Isolation und Verzweiflung über die Herangehensweise der Regierung an die Anerkennung aller Überlebenden überwältigt”, erklärte sie vor einem großen Publikum im Parlament.

Keith Wiffin, ein Überlebender des Missbrauchs in einem berüchtigten staatlich geführten Jungenheim, erklärte, dass der Missbrauch “Familien und Gemeinden auseinandergerissen hat, viele in ein Leben aus Gefängnis, Haft und Unbildung gefangen hielt.” “Diese Nation genießt es, sich auf ihren internationalen Ruf als Verteidiger der Menschenrechte auszuruhen, der durch diesen Vorfall beschädigt wurde.”

Zu den Empfehlungen der Untersuchung gehörte die Forderung nach Entschuldigungen von staatlichen und kirchlichen Führern, einschließlich Papst Franziskus. Es wurde auch die Einrichtung von Büros zur Strafverfolgung von Tätern und zur Umsetzung von Entschädigungen unterstützt, die Umbenennung von Straßen und Denkmälern, die Täter gewidmet sind, die Reform des Zivil- und Strafrechts, die Überarbeitung des Kinderschutzsystems und die Suche nach namenlosen Gräbern in psychiatrischen Einrichtungen.

Der Missbrauch und die Identitäten zahlreicher Täter waren seit Jahren weitgehend bekannt, und die Autoren kritisierten das Fehlen von Maßnahmen zur Verhinderung dessen.

Luxon erklärte: “Dies hat dazu geführt, dass Sie gezwungen waren, Ihr Trauma endlos zu durchleben.” “Die Behörden müssen zusichern, dass sie ihre Leistung in Zukunft verbessern.”

Er weigerte sich anzuerkennen, dass öffentliche Bedienstete oder Minister in seiner Regierung, die während ihrer Amtszeit in früheren Regierungen die Existenz von staatlichem Missbrauch geleugnet hatten, entlassen werden sollten. Luxon hat auch die Vorwürfe von Überlebenden zurückgewiesen, dass das Bedauern seiner Regierung über den Missbrauch durch politische Maßnahmen, die überproportional Auswirkungen auf Māori haben, untergraben werde, wie die Einrichtung von militaristischen Arbeitslagern für jugendliche Straftäter und Razzien gegen Banden.

Māori sind in Banden und Gefängnissen überrepräsentiert. Obwohl Māori weniger als 20% der Bevölkerung Neuseelands ausmachen, waren 2023 68% der Kinder in staatlicher Obhut Māori.

Fa’afete Taito, ein ehemaliges Bandenmitglied und Überlebender von gewalttätigem Missbrauch in einer anderen staatlichen Einrichtung, erklärte: “Es ist unzureichend, Bedauern zu äußern.” “Was wirklich zählt, sind die Maßnahmen, die Sie ergreifen, um die Folgen Ihrer Handlungen anzugehen und zu verhindern, dass sie erneut auftreten.”

TRENDING

10 großartige kleine Geschäftsideen für 2025: Tipps von Experten Die Welt des Unternehmertums entwickelt sich ständig weiter, und Experten bieten praktische Ratschläge für kleine Unternehmen, wie sie Erfolg in ihren Marketing-, Kundenerfahrungs- und Verkaufsstrategien finden können. Die Führung eines Unternehmens erfordert heute, sich von historischen Spielbüchern abzuwenden. Das Schlüsselwort wird Anpassung sein, da traditionelle Verkaufsmethoden möglicherweise nicht so erfolgreich sind und Unternehmen ihre Ansätze anpassen müssen, um sich den sich entwickelnden Kundenanforderungen anzupassen. Forschungen des Internetmarketing-Unternehmens LocaliQ zeigen, dass 48 % der kleinen Unternehmen sagen, dass wirtschaftliche Unsicherheit eine Belastung darstellen würde, während fast die Hälfte (45 %) glaubt, dass es schwieriger sein wird, neue Kunden anzuziehen, während sie zukünftige Pläne schmieden. Obwohl nicht alles in den Händen eines Unternehmers liegt, haben viele Kunden immer noch Geld, das sie bereit sind auszugeben. Die Antwort auf die Frage, ob es also ein guter Zeitpunkt ist, ein Unternehmen zu gründen, ist ja. Diese 10 großartigen kleinen Geschäftsideen – mit professioneller Anleitung von Unternehmern – helfen Ihnen, Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen. 1. Begrenzen Sie Ihre Konzentration. Giganten wie Amazon können effektiv online in verschiedenen Marktplätzen basierend auf ihrer Größe verkaufen. Ihr Budget für Werbung, Marketing und Kundenservice hilft dabei größtenteils, dies zu erklären. Dieser Luxus steht kleinen Unternehmern jedoch nicht zur Verfügung. Ihr bester Ansatz ist es daher, sich in einem spezialisierten Markt etwas enger zu fokussieren. Simon Donato, Gründer des Haferflocken-Unternehmens Stoked Oats, bemerkte in einer Folge des Shopify-Masters-Podcasts: „Sie müssen Ihr Nischenmarkt absolut verstehen.“ „Die Early Adopters waren eine sehr starke Gemeinschaft aus gesundheitsbewussten, sportlichen Menschen, die aus dem Startblock kamen. Seitdem haben wir es breit aufgestellt und jetzt sind es nur noch gesundheitsbewusste Kunden; es hat jedoch definitiv dazu beigetragen, unseren Nischenmarkt zu schaffen, von dem aus wir wachsen konnten. Keywords Everywhere und andere Nischenforschungstools ermöglichen es Ihnen als Kleinunternehmer, Bereiche mit hohem Potenzial zu identifizieren. Mit den kostenlosen Online-Tools von Shopify, können Sie Ihren Namen auswählen, Ihr Logo gestalten, Versandetiketten erstellen und vieles mehr, um Ihrem Unternehmen zu helfen, erfolgreich zu sein. Zwei: Markenbildung Eine starke Markenbildung hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem sie die Werte, Ziele und Persönlichkeit Ihres Unternehmens einfängt. Finden Sie heraus, was Ihr Unternehmen auszeichnet, und gestalten Sie kohärente Markenelemente – wie einen Markennamen, ein Logo, ein visuelles Erscheinungsbild und eine Botschaftsstrategie – über alle Medien hinweg. „Priorisieren Sie eine Sache [über Ihre Marke] und wiederholen Sie diese Geschichte überall: auf Ihrer Website, in sozialen E-Mails, SMS, in Ihrem Elevator Pitch – wiederholen Sie diese Geschichte überall, wo Sie hingehen“, sagte Claudia Snoh, Gründerin des Kaffee-Konzentrat-Unternehmens Kloo. 3. Machen Sie es Ihren Kunden einfach, bei Ihnen einzukaufen. Kunden sind genauso beschäftigt wie Sie, deshalb ist es wichtig, alles in Ihrer Macht Stehende zu tun, um Ihr Online-Kauferlebnis zu optimieren. Manchmal benötigen Sie nur ein gutes Browsing-Erlebnis, um Kunden zu gewinnen und zu konvertieren. Auf Ihrer Kasseite sollten Sie die Bestellübersicht anzeigen, die Anzahl der Formularfelder und unnötigen Prozesse reduzieren. Bieten Sie so viele Zahlungsabwicklungsoptionen wie möglich an, um den Checkout-Prozess zu vereinfachen. Mit einer Lösung wie Shop Pay, die es den Verbrauchern ermöglicht, mit nur einem Fingertipp auszuchecken, sollten Sie idealerweise Toward im Gegensatz zu einem Gastcheck-out-System, so eine Studie von einem der Big Three weltweit tätigen Unternehmensberatungsunternehmen zeigte, erhöhte Shop Pay die Check-out-Konversionen um bis zu 50%. Es übertrifft auch vorherige schnelle Checkout-Systeme um mindestens 10%. Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website den höchsten Standards für Benutzererfahrung entspricht. Ihre Produkt- oder Service-Seiten sollten ordentlich, klar und benutzerfreundlich sein. Machen Sie Ihre Handlungsaufforderungsschaltflächen deutlich, bieten Sie Zoom- oder Schwenkfähigkeit bei Fotos und seien Sie auf der Preisseite jeder Seite transparent über Versandkosten. Indem Sie den Verbrauchern die Möglichkeit bieten, in vier zinsfreien Zahlungen oder in monatlichen Zahlungen von bis zu zwölf Monaten zu bezahlen, bietet Shop Pay Installments ihnen Wahlmöglichkeiten beim Checkout. Verwandeln Sie heute mehr Browser in Käufer, reduzieren Sie abgebrochene Warenkörbe und erhöhen Sie den durchschnittlichen Bestellwert. 4. Entdecken Sie Strategien zur Kostensenkung. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, zählt jeder Dollar; daher sollten Sie versuchen, Kosten zu senken, um Ihre finanzielle Situation zu stärken. Verfolgen Sie Ihre Ausgaben und prüfen Sie, in welchen Bereichen Einsparungen möglich sind. Durch die Hilfe bei der Klassifizierung von Ausgaben kann Buchhaltungssoftware Ihnen helfen, genauer zu ermitteln, wo Sie Ihr Kapital einsetzen. Sie könnten beispielsweise Chancen finden, um Versandkosten zu senken, unnötige Mitgliedschaften zu kündigen, auf einen gemeinsam genutzten Büroraum umzuziehen oder gebrauchte anstelle neuer Ausrüstung zu kaufen. Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, könnte die Suche nach einem Großhändler Ihnen auch helfen, Kosten zu senken. Durch den Einsatz von Influencer Marketing konnte das Gurkenunternehmen Good Girl Snacks die Markenbekanntheit steigern, ohne dafür bezahlen zu müssen. Leah Marcus, Mitbegründerin des Unternehmens, erklärte: „Es hat viel Aufsehen erregt und hat zu vielen Verkäufen geführt, während wir weiterhin einen Null-Dollar-Kundenakquisitionskosten haben, weil wir nur Geschenke machen, wir zahlen niemanden.“ 5. Bleiben Sie stets über die neuesten Marketingtrends informiert. Nur wenn Ihr Zielpublikum von Ihrem Unternehmen erfahren kann, kann es wachsen; daher wird Marketing essentiell. Durch das Verfolgen der neuesten Marketingtrends können Sie Initiativen entwickeln, die Ihr Publikum ansprechen und die Markenexposition erhöhen. Folgen Sie auf LinkedIn Marketinggedankenführern und vernetzen Sie sich persönlich und online mit lokalen Fachleuten. Lesen Sie professionelle Blogs, hören Sie lehrreiche Podcasts und besuchen Sie Konferenzen, um Ihr Netzwerk und Ihr Fachwissen zu erweitern. Studieren Sie außerdem, was Konkurrenten in ihren Anzeigen tun, um Ideen für den Inhalt zu erhalten, der Kunden wie Ihre anspricht. Tragen Sie 6. Bauen Sie eine Gemeinschaft auf. Kleine Unternehmen können mit Giganten wie Amazon und Temu preislich und gemütlich nicht mithalten – daher müssen Sie etwas Einzigartiges bieten. Ihr bestes Werkzeug als kleines Unternehmen besteht darin, eine Online-Gemeinschaft aufzubauen und Vertrauen aufzubauen. Diese sind die Leute, die wirklich wollen, dass Sie erfolgreich sind und sich für das interessieren, was Sie tun. Zeigen Sie sich also regelmäßig über E-Mail-Marketing oder in sozialen Medien. Teilen Sie Geschichten über Ihr Unternehmen, feiern Sie Ihre Erfolge und vor allem: Bitten Sie um und hören Sie auf das Feedback der Kunden. Jeder Austausch legt einen Ziegelstein des Fundaments Ihrer Gemeinschaft. Ob es sich um regelmäßige persönliche Treffen oder eine aktive Online-Community handelt, konzentrieren Sie sich darauf, Orte zu schaffen, an denen Menschen sich geschätzt und gehört fühlen. Kunden, die sich fühlen, als wären sie Teil von etwas Größerem, sind eher dazu geneigt, zu bleiben. „Es geht darum, sich in die vielen Gemeinschaften einzubinden und ihre Erfahrung zu verbessern und nicht unbedingt zu sagen, dass wir die Gemeinschaft sind“, sagte Nick West, Mitbegründer der Laufbekleidungsfirma Bandit. „Die Gemeinschaft ist viel größer als Bandit, aber wie können wir diese Gemeinschaft heben?“ 7. Erstellen Sie herausragende Arbeit. Ihre Inhalte bilden die Brücke zwischen Ihrem Publikum und Ihnen. Es ist so, wie die Menschen Sie kennenlernen, Ihnen vertrauen und letztendlich entscheiden, bei Ihnen zu kaufen. „Großartige Inhalte“ bedeuten jedoch nicht, Videos oder Blog-Einträge nur zur Schau zu stellen. Sie sollten Ihrem Publikum echte, interessante und praktische Geschichten erzählen, die sie ansprechen. „Die beste Bildung ist diejenige, von der die Menschen nicht einmal wissen, dass sie tatsächlich lernen“, sagte Aliyah Marandiz, Gründerin der Beauty-Marke Sugardoh. „Sie schauen es sich an, weil sie von diesem befriedigenden Element angezogen werden… und am Ende sagen sie: ‚Moment mal, ich habe gerade gelernt, wie man zuckert.’ 8. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste. Unter allen Marketingplänen von kleinen Unternehmen ist E-Mail-Marketing einer mit dem besten Return on Investment. Es kann jedoch nur erfolgreich sein, wenn Sie eine Liste von Personen haben, denen Sie E-Mails senden können. Beginnen Sie daher von Anfang an, solche Adressen zu sammeln. Ein ausgezeichneter Ausgangspunkt hierfür ist auf Ihrer Unternehmenswebsite mit einem Anmeldeformular. Konsistente, durchdachte E-Mail-Kampagnen für das Kosmetikunternehmen The Body Deli haben zu einer sechsstelligen Abonnentenliste geführt und wurden zu einem wichtigem Umsatzmotor. „Jemand hat sich aus einem bestimmten Grund in Ihr Unternehmen eingetragen – entweder mögen sie Sie oder sie mögen Ihr Produkt“, sagte David Anton Parker, Mitbegründer der Marke. „Sobald sie Ihnen diese wertvolle Verbindung gegeben haben, liegt es in der Verantwortung des Unternehmers, sie zu nutzen und mit ihnen zusammenzuarbeiten und diese Beziehung zu vertiefen. 9. Konzentrieren Sie sich immer auf praktische Probleme. Die meisten Unternehmen gedeihen, wenn sie sich darauf konzentrieren, reale, tägliche Probleme für ihre Kunden zu lösen. Inspiriert von ihren eigenen Erfahrungen als junge Mutter entwickelte Julie Carty den LatchLight, weil ich meine Beleuchtung zu Hause gehasst habe und ich die ‘besten’ Nachttischleuchten hatte, sagte sie. Sie präsentierte dann ihren Prototyp Laktationsberaterinnen und anderen Müttern und integrierte ihr Feedback in ihre Endprodukte. Fragen Sie sich zunächst: Was ärgert oder verschwendet die Zeit meiner Kunden? Was ist ihr Nachtwecker? Stellen Sie diesen Fragen direkt Ihrem Publikum über soziale Medien, informelle Gespräche oder Umfragen. Setzen Sie dann diese Probleme mit höchster Priorität um, indem Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen einsetzen. 10. Teilen Sie zeitfressende Aufgaben auf. Selbst wenn Sie ein Solopreneur sind, können Sie nicht alles alleine tun – und sollten es auch nicht. Buchhaltung, Terminierung von sozialen Medien und Kundenservice sind Aufgaben, die Ihre Zeit und Ihr Geld schnell aufbrauchen und wenig Raum für das eigentliche Wachstum Ihres Unternehmens lassen, anstatt nur zu überleben. Teilen Sie sich die relevanten Arbeiten mit vertrauenswürdigen Teammitgliedern oder Freiberuflern, wenn Ihr Budget solche Mitarbeiter zulässt. Alternativ nutzen Sie Chatbots und Content-Optimierer unter anderem AI-Geschäftstechnologien, mit denen Sie effizienter mehr erledigen können. Ihre Zeit ist besser dafür geeignet, das zu tun, was nur Sie als Führungskraft erreichen können – Strategien entwickeln, Beziehungen stärken und Ihr Unternehmen vorantreiben.