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Wer nach Inspiration für eine neue Geschäftsidee sucht, braucht nicht länger zu suchen. Expertenunternehmer bieten praktische Tipps für kleine Unternehmen an, wie sie Erfolg in ihren Marketing-, Kundenerfahrungs- und Verkaufsmethoden finden können.
Die Leitung eines Unternehmens erfordert heute das Abweichen von historischen Spielplänen. Das Schlüsselwort wird “anpassen” sein, da traditionelle Verkaufsmethoden möglicherweise nicht so erfolgreich sind und Unternehmen ihre Ansätze anpassen müssen, um sich an sich ändernde Verbrauchererwartungen anzupassen.
Recherchen des Internet-Marketing-Unternehmens LocaliQ zeigen, dass 48% der Kleinunternehmen sagen, dass wirtschaftliche Unsicherheit eine Last sein wird, während fast die Hälfte (45%) glauben, dass es schwieriger sein wird, neue Kunden zu gewinnen, während sie Zukunftspläne schmieden.
Auch wenn nicht alles in der Hand des Unternehmers liegt, haben viele Kunden immer noch volle Geldbörsen, die bereit sind, ausgegeben zu werden. Daher lautet die Antwort auf die Frage, ob es momentan ein guter Zeitpunkt ist, um ein Unternehmen zu gründen, ja. Diese 22 nützlichen Geschäftsideen – mit professionellen Ratschlägen von Unternehmern – helfen Ihnen dabei, Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen.
1. Konzentrieren Sie sich auf eine Nische.
Großkonzerne wie Amazon können effektiv online in einer Vielzahl von Märkten verkaufen, basierend auf ihrer Größe. Ihr Geld für Markenbildung, Marketing und Kundenservice trägt hauptsächlich dazu bei, dies zu erklären.
Dieser Luxus existiert jedoch nicht für kleine Unternehmer. Ihr bester Weg ist es also, sich ein wenig auf einen spezialisierten Markt zu konzentrieren.
Simon Donato, Gründer des Haferflockenunternehmens Stoked Oats, bemerkte in einer Folge des Shopify Masters Podcasts: „Sie müssen absolut Ihre Nische verstehen.“ Die Early Adopters waren eine sehr starke Gemeinschaft von gesundheitsbewussten, sportlichen Menschen, die aus dem Tor kamen. Seitdem haben wir es weit geöffnet und es sind jetzt nur noch gesundheitsbewusste Kunden; dennoch hat es definitiv unsere Nische bereitgestellt, aus der heraus zu wachsen.
Tools wie Keywords Everywhere und andere Nischenrecherche-Tools helfen Ihnen als Kleinunternehmer dabei, vielversprechende Bereiche zu identifizieren, die es zu erkunden gilt.
Mit kostenlosen Online-Tools von Shopify können Sie einen Namen auswählen, Ihr Logo entwerfen, Versandetiketten erstellen und mehr, um Ihrem Unternehmen zum Erfolg zu verhelfen.
2. Erstellen Sie eine Marke.
Starke Markenbildung hilft Ihrem Unternehmen, sich von der Konkurrenz abzuheben, indem sie die Werte, Ziele und Persönlichkeit Ihres Unternehmens einfängt. Finden Sie heraus, was Ihr Unternehmen auszeichnet, und entwerfen Sie dann kohärente Markenelemente – wie Markennamen, Logo, visuelles Erscheinungsbild und Botschaftsstrategie – über alle Medien hinweg.
„Priorisieren Sie eine Sache [über Ihre Marke] und wiederholen Sie diese Geschichte überall: auf Ihrer Website, in sozialen E-Mails, SMS, in Ihrem Elevator Pitch – wiederholen Sie diese Geschichte, wohin Sie auch gehen“, sagte Claudia Snoh, Gründerin des Kaffee-Konzentrat-Unternehmens Kloo.
3. Machen Sie den Einkauf bei Ihnen einfach.
Kunden sind genauso beschäftigt wie Sie, daher ist es wichtig, alles in Ihrer Macht Stehende zu tun, um das Einkaufserlebnis in Ihrem Online-Shop zu optimieren. Oftmals benötigt es nur ein gutes Kauferlebnis, um Kunden anzulocken und zu konvertieren.
Auf Ihrer Checkout-Seite zeigen Sie die Bestellübersicht, reduzieren Formularfelder und unnötige Verfahren. Bieten Sie so viele Zahlungsabwicklungsoptionen wie möglich an, um das Checkout-Erlebnis zu vereinfachen.
Mit einer Lösung wie Shop Pay, die es den Verbrauchern ermöglicht, mit nur einem Fingertipp auszuchecken, sollten Sie idealerweise darauf abzielen, Checkout-Konversionen um bis zu 50% zu steigern. Eine Studie eines weltweit führenden Unternehmens für Unternehmensberatung ergab, dass Shop Pay die Konversionsraten beim Checkout um bis zu 50% erhöhte im Vergleich zu bisherigen Checkout-Systemen. Es übertrifft auch mindestens um 10% frühere schnelle Checkout-Systeme.
Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website führenden Standards für das Nutzererlebnis entspricht. Ihre Produkt- oder Dienstleistungsseiten sollten zum Beispiel ordentlich, klar und benutzerfreundlich sein. Machen Sie Ihre Handlungsaufforderungstasten deutlich, bieten Sie Zoom- oder Schwenkfunktionen für Fotos an und seien Sie offen über Versandkosten auf der Preisseite jeder Seite.
Mit Shop Pay Installments können Verbraucher in bis zu vier Zinsraten oder monatlichen Zahlungen von bis zu zwölf Monaten bezahlen. Erhöhen Sie noch heute die Konversionen der Browser, senken Sie die abgebrochenen Warenkörbe und steigern Sie die durchschnittlichen Bestellwerte.
4. Suchen Sie nach Strategien zur Kostensenkung.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, zählt jeder Dollar; daher versuchen Sie, Kosten zu senken, um Ihre finanzielle Situation zu stärken. Verfolgen Sie Ihre Ausgaben und überprüfen Sie, welche Bereiche eventuell gekürzt werden könnten. Durch die Kategorisierung von Ausgaben kann Ihnen Buchhaltungssoftware ermöglichen, genauer zu untersuchen, wo Sie Kapital einsetzen.
Sie könnten beispielsweise Möglichkeiten finden, die Versandkosten zu senken, unnötige Mitgliedschaften zu kündigen, in ein gemeinsames Büro umzuziehen oder gebrauchte anstelle von neuen Geräten zu kaufen. Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, könnte die Suche nach einem Großhandelslieferanten ebenfalls dabei helfen, Kosten zu sparen.
Die Verwendung von Influencer-Marketing hat dem Gurkenunternehmen Good Girl Snacks ermöglicht, die Markenbekanntheit zu steigern, ohne dafür zahlen zu müssen. Leah Marcus, Mitbegründerin des Unternehmens, erklärte: „Es hat viel Aufsehen erregt und viele Verkäufe ermöglicht, und dabei trotzdem einen Null-Dollar-Kundenakquisitionskosten gehalten, weil wir nur Geschenke machen, wir zahlen niemanden.“
5. Bleiben Sie immer über die neuesten Marketingtrends informiert.
Nur wenn Ihre Zielgruppe von Ihrem Unternehmen weiß, kann es wachsen; daher wird Marketing unerlässlich. Durch das Verfolgen der neuesten Marketingtrends können Sie Initiativen entwerfen, die Ihr Publikum ansprechen und die Markenbekanntheit steigern.
Folgen Sie auf LinkedIn Marketing-Thought-Leadern und vernetzen Sie sich persönlich und online mit lokalen Fachleuten, um Ihr Netzwerk und Ihre Expertise zu erweitern. Lesen Sie Fachblogs, hören Sie lehrreiche Podcasts und besuchen Sie Konferenzen, um sowohl Ihr Netzwerk als auch Ihr Fachwissen zu steigern. Und studieren Sie, was Konkurrenten mit ihren Anzeigen machen, um Ideen dafür zu bekommen, welche Art von Inhalten Kunden wie Ihre ansprechen.
6. Etablieren Sie eine Gemeinschaft.
Kleine Unternehmen können mit Giganten wie Amazon und Temu bei Preis und Komfort praktisch nicht mithalten; daher müssen Sie etwas Einzigartiges bieten. Ihr bestes Werkzeug als kleines Unternehmen ist der Aufbau einer Online-Community und das Aufbauen von Vertrauen. Dies sind die Leute, die tatsächlich wollen, dass Sie erfolgreich sind und sich wirklich für das interessieren, was Sie tun.
Zeigen Sie sich zuerst regelmäßig über E-Mail-Marketing oder in den sozialen Medien. Teilen Sie Geschichten über Ihr Unternehmen, feiern Sie Ihre Erfolge und – vor allem – fragen Sie nach und hören Sie auf Kundenfeedback.
Jeder Austausch baut das Fundament Ihrer Community mit einem Ziegelstein auf. Ob es sich um regelmäßige persönliche Treffen oder eine aktive Online-Community handelt, konzentrieren Sie sich darauf, Orte zu schaffen, an denen sich Menschen geschätzt und gehört fühlen. Kunden, die das Gefühl haben, Teil von etwas Größerem zu sein, bleiben eher.
„Es geht wirklich darum, die vielen Gemeinschaften anzuzapfen und ihr Erlebnis zu verbessern, ohne unbedingt zu sagen, dass wir die Gemeinschaft sind“, sagte Nick West, Mitbegründer des Laufbekleidungsunternehmens Bandit. „Die Gemeinschaft ist viel größer als Bandit, aber wie können wir diese Gemeinschaft aufwerten?“
7. Erstellen Sie herausragende Arbeit.
Ihre Zielgruppe und Sie werden durch Inhalte verbunden. Es ist, wie die Menschen Sie kennenlernen, anfangen, Ihnen zu vertrauen und letztendlich entscheiden, bei Ihnen zu kaufen.
„Große Inhalte“ bedeuten jedoch nicht, Videos oder Blogbeiträge nur zur Show zu produzieren. Vielmehr sollten Sie Ihren Kunden echte, interessante und praktische Geschichten erzählen, die sie ansprechen.
„Die beste Bildung ist die Bildung, von der die Menschen nicht einmal wissen, dass sie tatsächlich lernen“, sagte Aliyah Marandiz, Gründerin der Sugardoh Beauty-Marke. „Sie schauen, weil sie von diesem befriedigenden Element angezogen werden…dann am Ende sagen sie: ‘Moment, ich habe gerade gelernt, wie man zuckert.’“
8. Erstellen Sie eine E-Mail-Liste.
Unter allen Marketingplänen für kleine Unternehmen ist das E-Mail-Marketing eines mit dem besten Return on Investment. Es kann allerdings nur erfolgreich sein, wenn Sie eine Liste von Personen haben, an die Sie E-Mails senden können. Beginnen Sie also ab dem ersten Tag mit dem Sammeln solcher Adressen. Ein hervorragender Ort, um damit zu beginnen, ist auf Ihrer Unternehmenswebsite mit einem Anmeldeformular.
Konsistente, gezielte E-Mail-Kampagnen für das Kosmetikunternehmen The Body Deli führten zu einer sechsstelligen Abonnentenliste und wurden zu einem wichtigen Verkaufsmotor. „Jemand hat sich aus einem Grund in Ihr Unternehmen eingetragen – sie sind in euch drin oder sie stehen auf euer Produkt“, sagte David Anton Parker, Mitbegründer der Marke. „Sobald sie Ihnen diese wertvolle Verbindung zur Verfügung stellen, liegt es am Unternehmer, sie zu nutzen, mit ihnen zu arbeiten und diese Beziehung zu pflegen und zu vertiefen.“
9. Kümmern Sie sich immer um praktische Probleme.
Die meisten Unternehmen gedeihen, wenn ihre Aufmerksamkeit auf die Lösung realer, alltäglicher Probleme für ihre Kunden gerichtet ist.
Inspiriert von ihren eigenen Erfahrungen als neue Mutter entwickelte Julie Carty LatchLight, weil „ich meine Beleuchtung zu Hause gehasst habe und ich die ‘besten’ Nachttischlampen hatte“, sagte sie. Dann präsentierte sie ihren Prototyp Laktationsberaterinnen und anderen Müttern, die ihr Feedback in ihr abschließendes Werk einfließen ließ.
Fragen Sie sich zuerst: Mit welchen Ärgernissen oder Zeitverschwendung müssen sich meine Kunden herumschlagen? Wann ist ihr nächtlicher Weckanruf? Stellen Sie diesen Fragen auch Ihrem Publikum direkt über soziale Medien, zwanglose Gespräche oder Umfragen. Geben Sie dann diesen Problemen mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen oberste Priorität.
10. Teilen Sie zeitintensive Aufgaben mit anderen.
Auch wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, können Sie nicht – und sollten auch nicht – alles alleine tun. Buchhaltung, Planung von Social-Media-Beiträgen und Kundenservice gehören zu den Aufgaben, die schnell Ihre Zeit verschlingen und weniger Zeit und Geld für tatsächliches Wachstum Ihres Unternehmens lassen, anstatt einfach zu überleben.
Teilen Sie die relevante Arbeit mit vertrauenswürdigen Teammitgliedern oder Freiberuflern, wenn Ihr Budget solche Mitarbeiter zulässt. Alternativ können Sie auf Chatbots und Content-Optimierer sowie auf andere KI-Geschäftstechnologien setzen, mit denen Sie effizienter mehr erledigen können. Ihre Zeit ist besser dafür genutzt, was nur Sie als Führungskraft erreichen können – Strategieentwicklung, Verstärkung von Beziehungen und Vorantreiben Ihres Unternehmens.
