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26 E-Commerce Marketing Tipps
E-Commerce-Marketing steigert den Umsatz, indem Kunden durch Technologie und Marketing zu einem Online-Business gelockt werden. E-Commerce-Marketing funktioniert, weil es eine Mischung aus Techniken ist, die es Internetunternehmen ermöglicht, das für sie am besten funktionierende Konzept auszuwählen. Der Traffic auf Ihren Online-Shop oder Ihr Geschäft kann durch E-Commerce-Marketing erlernt werden. Wir analysieren die Vorteile des E-Commerce-Marketings und bieten in diesem Beitrag Ideen, um die Nutzung davon zu steigern.
E-Commerce-Marketing?
Verschiedene Methoden werden verwendet, um die Online-Sichtbarkeit eines Unternehmens und den Traffic in seinem Online-Shop oder Online-Marktplatz zu steigern. Es hilft auch dabei, neue Kunden zu gewinnen und sie zu Stammkunden zu machen. E-Commerce-Vermarkter tun dies über soziale Medien, E-Mails, Suchmaschinen und mobile Apps.
Ihr Budget, die Umsetzung und die Zielgruppe können die Effektivität eines E-Commerce-Marketingplans bestimmen. Einige demografische Gruppen reagieren besser auf bestimmte Techniken. Zum Beispiel bevorzugen College-Studenten möglicherweise Produktrabatte, während wiederkehrende Kunden Treueprämienprogramme bevorzugen könnten.
Vorteile des E-Commerce-Marketings
Mit dem Aufstieg des E-Commerce und des Online-Kaufs können Unternehmen mit E-Commerce-Marketing weltweit neue Kunden erreichen und sofort mit ihnen in Kontakt treten, sie engagieren und werben.
Zu den zusätzlichen Vorteilen des E-Commerce-Marketings gehören:
E-Commerce-Marketing ermöglicht es Ihnen, die Online-Kauferlebnisse der Menschen individuell anzupassen.
Es steigert die Markenbekanntheit, was den Traffic auf Ihren Marktplatz, Ihre Social-Media-Konten und andere Websites erhöht.
Online-E-Commerce-Marketing ist günstiger als traditionelles Marketing, das mehr Ressourcen und Geld erfordert.
Analytics: Viele E-Commerce-Marketing-Tools und Programme ermöglichen es Ihnen, den Datenverkehr zu analysieren und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
E-Commerce-Marketing-Tipps
Berücksichtigen Sie diese 26 E-Commerce-Marketing-Tipps:
Upselling
Dies beinhaltet, dass Sie sich die Begeisterung eines Kunden für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zunutze machen und ihnen eine teurere Version anbieten. Wenn dies gut umgesetzt wird, kann diese Methode den Umsatz steigern und möglicherweise sogar den Produktverkauf.
Integration in soziale Medien
Viele soziale Netzwerke sind intuitiv und bieten viele Funktionen und Dienstleistungen. Sie können mit Verbrauchern interagieren, Ihr Unternehmen in sozialen Medien integrieren und deren Werbesysteme auf diesen Kanälen nutzen.
E-Mail-Kampagne
Die meisten Menschen haben E-Mail-Adressen, was E-Mail-Kampagnen effektiv macht. Sie können Ihr E-Commerce-Marketing durch den Versand von Willkommensbriefen, E-Mail-exklusiven Promo-Gutscheinen, Dankes-E-Mails und Produktempfehlungen basierend auf den letzten Käufen der Verbraucher optimieren.
Verbesserung der Website-Oberfläche
Optimieren Sie die Registerkarten, Schaltflächen und das Layout Ihrer Website, um sie benutzerfreundlicher zu gestalten. Eine gut optimierte Website-Oberfläche kann die Conversion-Raten vor Ort und den Umsatz steigern.
Live-Chats
Live-Chats interagieren aggressiv mit Website-Besuchern und Verbrauchern und machen sie zu leistungsstarken E-Commerce-Marketing-Tools. Live-Chat-Pop-ups auf Websites ermöglichen es Benutzern, schnell Fragen zu stellen und mit dem Personal in Kontakt zu treten.
Absatzprognose
Diese Methode analysiert Markttrends, um den Umsatz eines Unternehmens vorherzusagen. Online-Händler können mit genauen Absatzprognosen rentable Entscheidungen treffen und Ressourcen zuweisen.
Personalisierung
Durch Personalisierung bietet das Unternehmen den Kunden und Besuchern personalisierte Angebote basierend auf ihren Online-Präferenzen, Verhaltensweisen und Aktivitäten, um den Online-Umsatz zu steigern. Ihr Geschäft kann ein Erlebnis und Produkte basierend auf dem Standort eines Kunden personalisieren.
Inhalte von Benutzern
Ein Online-Händler kann benutzergenerierte Inhalte nutzen, indem er mit Kunden kommuniziert, die über das Unternehmen geschrieben haben. Ein Bekleidungsunternehmen kann beispielsweise ein Foto eines zufriedenen Kunden veröffentlichen, der ein T-Shirt in den sozialen Medien trägt.
Suchmaschinenoptimierung
SEO beinhaltet das organische Einbetten von Keywords in Ihre Website. Dadurch wird Ihre Website für Suchmaschinen optimiert, sodass sie bei der Eingabe von Keywords durch Kunden an erster Stelle steht. Suchmaschinenoptimierung steigert den Datenverkehr.
Mobile Kompatibilität
Mobiltelefone können auf das Internet und Hunderte von Apps und Software zugreifen. Viele Internet-Händler bieten Apps an, damit Kunden von überall aus kaufen können. Dieser flexible Kaufansatz kann die Umsätze steigern, vorausgesetzt die App funktioniert einwandfrei und ist einfach zu bedienen.
Google Shopping-Anzeigen
Shopping-Anzeigen auf mehreren Suchmaschinen bündeln ähnliche Produkte und zeigen sie potenziellen Käufern. Dieser Service verbessert die Online-Präsenz eines Geschäfts, indem er Kunden verwandte Produkte zu den allgemeinen Produktphrasen und -artikeln zeigt, nach denen sie gesucht haben.
Schema
Schema ist eine strukturierte Markup-Sprache, die auf den Backends von Produktseiten angewendet wird. Markup-Sprache ist ein Computertyp wie HTML. Fügen Sie diese Daten hinzu, um Suchmaschinen bei der Indexierung Ihrer Website zu unterstützen. Wenn eine Suchmaschine den Inhalt Ihrer Website schnell erkennen kann, können Ihre Rankings verbessert werden.
Sprachsuche
Sprachsuchtechnologien bieten Internetkäufern mehr Möglichkeiten. Sprachsuchen nach Produkten helfen Suchmaschinen, die relevantesten Materialien zu finden. SEO mit gängigen Phrasen kann den organischen Datenverkehr für Online-Unternehmen steigern.
Optimierung der Website-Geschwindigkeit
Benutzer können schneller auf Benutzeroberflächen zugreifen, Schaltflächen klicken, zu verschiedenen Seiten gehen und im Geschäft navigieren, wenn eine Website schnell ist. Rasch laufende Websites erleichtern den Kauf.
Videos
Videobetrachter können sofort fühlen oder handeln, was intensive Emotionen hervorrufen kann. Ein hochwertiges Video könnte Kunden überzeugen, zu kaufen oder zu abonnieren, da es wichtige, verlässliche Informationen bietet.
Newsletter
Ein Newsletter ist ein digitaler oder elektronischer Bericht, der Unternehmensnachrichten an Kunden oder Abonnenten liefert. E-Commerce-Newsletter können effektive Marketing-Tools sein, da sie wichtige Updates und neue Informationen auf einzigartige Weise präsentieren.
Blogs
Blogs sind klassische E-Commerce-Marketing-Tools. Es beinhaltet das Veröffentlichen von Kurz- oder Langform-Marken- oder Produktmaterial auf der Website. Blogs brauchen Zeit, um zu wachsen, aber SEO und Sprachsuchoptimierung können Besucher schnell steigern. Umfassende und persönliche Content-Liebhaber können von einem gut geschriebenen und ansprechenden Blog angezogen werden.
Verkäufe, Rabatte, Gutscheine und Freebies
Diese Techniken verwenden Produktangebote, um Kunden anzulocken. Gutscheine sparen bei einmaligen Käufen. Verkäufe bieten Rabatte auf mehrere Käufe für eine festgelegte Zeit. Wenn ein Produkt alt wird und schnell verkauft werden muss, werden Rabatte angeboten. Giveaways bieten unter bestimmten Bedingungen kostenlose Waren oder Dienstleistungen. Kunden, die sich innerhalb von fünf Tagen auf einer Website anmelden, erhalten ein kostenloses T-Shirt.
Produktbewertungen anbieten
Online-Händler können positive Bewertungen zeigen, da Käufer vorherige Kundenbewertungen vertrauen. Potenzielle Kunden können durch diese Bewertungen auf der Website oder auf den Social-Media-Seiten sehen, wie nützlich das Produkt oder die Dienstleistung ist, indem sie von echten Kunden lernen.
Retargeting
Kürzlich besuchte Website-Besucher und E-Mail-Abonnenten erhalten personalisierte Produkt- und Serviceanzeigen über Retargeting. Die Anzeigen zielen sogar auf inaktive Kunden ab.
Verlassene Warenkörbe reduzieren
Kunden brechen den Einkauf ab, wenn sie Produkte in ihren Online-Einkaufskorb legen, aber nicht kaufen. E-Commerce-Vermarkter verwenden Rabatte, Produktempfehlungen und Erinnerungs-E-Mails, um Kunden zum Kauf zu bewegen. Das Ziel ist es, den Kunden zu zeigen, dass sie auch dann, wenn sie ihre Warenkorbprodukte nicht möchten, andere Geschäftsprodukte oder -dienstleistungen mögen könnten.
Ausverkauf-Konvertierung
Kundenkäufe von ausverkauften Produkten werden als ausverkaufte Konvertierungen bezeichnet. Das Geschäft bittet um ihre Kontaktdaten, um sie zu benachrichtigen, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Auf diese Weise können Unternehmen Kunden identische Artikel und Angebote anbieten.
Pop-Ups
Pop-Up-Angebote können effektiv sein, da sie plötzlich auftauchen und Käufer dazu drängen, eine schnelle Aktion zu unternehmen, bevor sie die Website verlassen. Pop-Ups laden in der Regel Kunden ein, sich in die Mailingliste, den Newsletter oder das VIP-Programm des Geschäfts einzutragen.
Keine Versandkosten
Kostenloser Versand ermutigt Käufer dazu, mehr zu kaufen, da sie keine Versandkosten berücksichtigen müssen. Bieten Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen oder wenn Kunden einen Mindestbestellwert erreichen. Indem Sie ab einem Mindestbestellwert kostenlosen Versand anbieten, können Sie den Umsatz steigern, indem Sie wiederholte Käufe fördern.
Support und Kundenservice
Ein guter Kundenservice und Unterstützung sind entscheidend, um langfristige Beziehungen aufzubauen. Dies kann Ihrem Unternehmen helfen zu überleben. Online-Kunden können besser vermarktet und ihre Probleme gelöst werden.
Belohnungsprogramme für Treue
Unternehmen nutzen Treueprämienprogramme, um wiederkehrende Kunden und langjährige Abonnenten zu belohnen. Diese Programme bieten exklusive Rabatte, Aktionen und frühe Produktveröffentlichungen.
